CONDIZIONI DI RESTITUZIONE DEI laboratoires INNOXA
AGGIORNATO IL 10/06/2022
In applicazione delle disposizioni in materia di ordine pubblico del Codice del Consumo, avete un diritto di recesso di quattordici (14) giorni liberi, calcolati a partire dalla data di ricevimento dei prodotti. Se il periodo di 14 giorni scade in un giorno non lavorativo, viene prorogato fino al giorno lavorativo successivo.
Queste disposizioni riguardano le persone.
In conformità alle disposizioni degli articoli L.121-16 e seguenti del Codice del Consumo francese, entro il suddetto termine, è possibile restituire i prodotti ordinati senza dover giustificare la propria decisione.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare il nostro servizio clienti della propria decisione di recedere mediante una dichiarazione inequivocabile, telefonicamente al numero +331 87 76 08 00 o su info@laboratoires-innoxa.com. Una conferma di ricezione del recesso sarà inviata al più presto, con l'indicazione dell'indirizzo di restituzione dei prodotti.
Tutti i prodotti LABORATOIRES INNOXA possono essere rimborsati, ad eccezione di quelli esclusi per legge e nei seguenti casi
- Prodotto non imballato con confezione strappata;
- Prodotto danneggiato ;
- Prodotto incompleto;
- Assenza della confezione originale ;
- Prodotto difficile o impossibile da rivendere (deperibile);
- Prodotto utilizzato;
- Prodotto inciso.
In queste condizioni, il prodotto in questione non potrà essere ritirato o sostituito e le spese di restituzione saranno a carico del cliente. Non beneficeranno del diritto di recesso i prodotti realizzati secondo le vostre specifiche e istruzioni (articoli personalizzati) o che, per loro natura, non possono essere restituiti o rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
In caso di recesso, le spese di restituzione della merce saranno a carico del cliente. Vi consigliamo di stipulare un'assicurazione adeguata per coprire eventuali perdite o danni al vostro pacco. Infatti, la restituzione del prodotto è a rischio e pericolo del cliente.
In caso di recesso, tutti i prodotti, i regali, gli omaggi o altri articoli devono essere restituiti.
Al ricevimento dei vostri prodotti, ci impegniamo a rimborsarvi le somme effettivamente incassate entro un massimo di trenta (30) giorni tramite lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per pagare l'ordine, fatto salvo il rispetto delle condizioni di restituzione sopra citate.
Servizio Clienti INNOXA laboratoires
Indirizzo postale:
laboratoires INNOXA
24, rue Erlanger
75016 Parigi
Francia
Numero di telefono
01 87 76 08 00
Numero di fax :
09 72 60 23 06
Indirizzo e-mail
