BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE VON INNOXA LABS
AKTUALISIERT AM 10.06.2022
In Anwendung der Bestimmungen der öffentlichen Ordnung des Verbrauchergesetzbuches haben Sie ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) vollen Tagen, gerechnet ab dem Datum des Erhalts der Produkte. Wenn die vierzehntägige Frist an einem Nicht-Arbeitstag abläuft, wird sie bis zum ersten folgenden Arbeitstag verlängert.
Diese Bestimmungen beziehen sich auf Einzelpersonen.
Gemäß den Bestimmungen der Artikel L.121-16 ff. des Verbraucherschutzgesetzes können Sie innerhalb dieser Frist die bestellten Produkte ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie unseren Kundenservice mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, unterrichten, und zwar telefonisch unter +33 1 87 76 08 00 oder unter info@laboratoires-innoxa.com mitteilen. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung Ihres Widerrufs, in der die Adresse für die Rücksendung der Produkte angegeben ist.
Alle Produkte von LABORATOIRES INNOXA können Gegenstand einer Rückerstattung sein, mit Ausnahme von Produkten, die gesetzlich ausgeschlossen sind, und in den folgenden Fällen:
- Ausgepacktes Produkt, dessen Verpackung zerrissen ist ;
- Beschädigtes Produkt ;
- Unvollständiges Produkt ;
- Fehlen der Originalverpackung ;
- Produkt, dessen Weiterverkauf schwierig oder gar unmöglich ist (verderbliche Ware ...) ;
- Verwendetes Produkt;
- Produkt mit Gravur.
Unter diesen Bedingungen wird das betreffende Produkt weder zurückgenommen noch umgetauscht, wobei die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten gehen. Sie haben kein Widerrufsrecht für Produkte, die nach Ihren Spezifikationen und Richtlinien angefertigt wurden (personalisierte Artikel) oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können oder die schnell verderben oder verfallen können.
Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits gehen die Kosten für die Rücksendung zu Ihren Lasten. Wir empfehlen Ihnen, alle geeigneten Versicherungen abzuschließen, um einen eventuellen Verlust oder eine Beschädigung Ihres Pakets abzudecken. Denn die Rücksendung des Produkts erfolgt auf Risiko des Kunden.
Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits müssen alle Produkte, Geschenke, Goodies oder ähnliches zurückgesendet werden.
Nach Erhalt Ihrer Produkte verpflichten wir uns, Ihnen die tatsächlich eingezogenen Beträge innerhalb einer Frist von maximal dreißig (30) Tagen über das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der Bezahlung der Bestellung verwendet haben, unter Einhaltung der oben genannten Rücksendebedingungen zu erstatten.
Kundenservice der INNOXA Laboratoires
Postanschrift:
INNOXA LABS
24, Erlanger Straße
75016 Paris
Frankreich
Telefonnummer
01 87 76 08 00
Faxnummer :
09 72 60 23 06
E-Mail-Adresse
